Política de Devoluciones

Las cancelaciones de matrícula por parte del alumno deben informarse por escrito, enviando un email a Emergency Global System SL en la dirección de correo electrónico admin@emergencyglobalsystem.com. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar los datos de la inscripción, incluyendo nombre y apellidos, teléfono y nombre de la formación tal y como aparece en nuestra web.

La política de cancelación es aplicable a las personas que deseen anular su matrícula o inscripción a las formaciones y eventos de Emergency Global System SL. La matriculación en cualquier formación o evento conlleva aceptar las siguientes condiciones:

• Se devolverá el 80% del importe de la matrícula si el alumno comunica su baja del curso antes de los 20 días naturales previos al inicio del curso en su fase online y/o presencial.
• Se devolverá el 50% del importe de la matrícula si el alumno comunica su baja del curso entre los 15 días naturales previos al inicio de este tanto en su fase online como presencial.
• El alumno no tendrá derecho a devolución del importe de la matrícula si comunica la baja del curso dentro de los 10 días naturales previos al inicio del curso. (En cursos con fase online el inicio del curso será contado desde el inicio de esta).
• En el caso de que la devolución tenga como causa un error de Emergency Global System SL, la no admisión del alumno o la necesidad de cancelar el curso, se tendrá derecho a la devolución íntegra de la matrícula en todos los tipos de curso, exceptuando la tasa de plataforma virtual y manual del curso ebook (si lo tuviera). Emergency Global System SL, se reserva el derecho de devolver el coste de la matricula en un plazo de 30 días hábiles.
• Los cursos se celebrarán siempre y cuando se alcance el número mínimo de alumnos exigidos para el desarrollo de estos.

En el caso de cancelación por parte de Emergency Global System SL, se avisará con suficiente antelación a los matriculados:

• Se preavisará con 7 días naturales de antelación a la fecha de inicio del curso.

Emergency Global System SL, se reserva el derecho a anular cualquier curso por razones de carácter administrativo o académico. No se admitirá, por motivo alguno, la devolución del coste de la matrícula una vez comenzado el curso.

Causas de fuerza mayor

Se reservará plaza para la siguiente edición del curso, si la cancelación se debe a:

• Razones médicas que impidan la ejecución adecuada de la formación y un médico proporciona la certificación exponiendo el motivo.
• Causas médicas extremas de algún familiar de primer grado y siempre que un médico proporciona la certificación.
• Obligaciones civiles impuestas por las autoridades después de la fecha de realización de la matriculación.
• Muerte inesperada de un familiar de primer grado.